¿Cómo evitar que un cliente se vaya?
Las relaciones entre cliente y proveedor podrían catalogarse, perfectamente, como relaciones de pareja. Ya sea en el momento de conquistarlas pero también en el momento de afianzar este amor. Pero como en todo, algunas acaban floreciendo con el tiempo y otras se marchitan: la diferencia entre un resultado y el otro, no hay que decirlo…