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El principal reto que toda empresa se plantea para el ejercicio 2021, y siguientes, es seguir existiendo. En anteriores artículos se ha puesto mucha insistencia en la necesidad de la digitalización de la empresa, como proyecto necesario precisamente para que la empresa sea sostenible. Las empresas de dimensión PYME no escapan de esta premisa, todo lo contrario, y por ello deben focalizar esta idea en tres ámbitos:
- Actividad.
Efectivamente, lo primordial es mantener la actividad, o lo que es lo mismo, mantener la cifra de ingresos, así como la rentabilidad, y en la medida de lo posible, crecer. No va a ser fácil, y las pymes deberán emplear recursos para reconocer a su cliente, al de siempre y al cliente potencial, porque las necesidades de todos ellos probablemente han cambiado. Nuestra propuesta de servicios, o de bienes, tiene que adaptarse a estas nuevas necesidades y aportar valor para ellos.
Se hará preciso abrir canales digitales, para comunicarnos con nuestros clientes, y si se puede, para vender directamente.
La productividad va a estar íntimamente ligada con el hecho de repensar procesos o no encontraremos la mejora deseada.
- Estructura.
Toda empresa debe mejorar su productividad, idear sistemas que nos ayuden a simplificar y reducir costes, estudiar nuevos modelos de organización, de gestión, de colaboración y de innovación.
Si a pesar de nuestros esfuerzos no conseguimos un crecimiento de la cifra de ingresos, va a ser indispensable precisamente acomodar nuestra estructura de gastos al verdadero volumen de negocio.
- Equipo.
Se requiere un cambio de mentalidad en todos los miembros de la empresa, y en este sentido la formación permanente va a jugar un papel fundamental, sobre todo para estar al día con las nuevas tecnologías. Es importante seleccionar la formación que queremos para nuestra empresa, atendiendo al tema, métodos y profesorado.
Un equipo de especialistas de Lladó Grup Consultor queda a su disposición para resolverle cualquier duda y acompañarle en la gestión que requiera su situación.
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