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Qualsevol empresa pot i ha d’establir centenars de mecanismes d’alarma que li avisen si un client comença a mostrar signes de transformar-se en un morós, o bé, prediu una situació d’insolvència definitiva. Seguim un article de l’expert Pere Brachfield.
Com detectar que un client serà un morós a curt termini?
La clau en la gestió de cobraments és anticipar-se als problemes abans de tenir-los damunt i així podrà evitar que la situació es deteriori i per a començar a actuar amb rapidesa prenent mesures per a pal·liar o solucionar el problema.
Com els deutors poques vegades són sincers (és un problema puntual i passatger), és necessari esbrinar el que succeeix en realitat. Els morosos en molts casos adopten l’estratègia del salt endavant, i continuen comprant sense saber si podran pagar (possible crisi financera) i optar per l’estratègia del “estruç”, que és ocultar el cap i esperar que les coses s’arreglin soles (i la realitat no és així).
En general el morós sol emetre una sèrie de senyals que presagien els futurs impagats i és responsabilitat del creditor detectar-les a temps i establir la seva solució.
Els primers senyals d’alerta
Els problemes d’un deutor comencen a revelar-se amb un retard en la reposició d’uns pagaments, amb un primer impagat sol·licitant ajornar algun pagament que venç a l’agost fins a setembre. En principi no desperten sospites del creditor, sobretot quan es tracta de clients antics i de confiança (són els que poden causar els majors perjudicis econòmics).
Cal esbrinar quin és l’origen real del problema i la situació del deutor morós.
Les accions prèvies abans de gestionar un impagat
Rebut el senyal d’alarma, el que hem de fer és:
- Esbrinar el motiu real de l’impagament: Serà un problema romandre impassible.
- Comenci a reunir papers i documents mercantils que justifiquin el deute.
- Vegem com està la situació jurídica del morós.
- Removem el coneixement de la seva situació financera, solvència, liquiditat i compliment de les seves obligacions.
- Té crèdits impagats amb altres creditors.
- Prendre mesures amb el deutor i reduir el seu límit de risc i el termini de pagament de les
- Faci documents que garanteixin el cobrament com són reconeixement de deutes i pagarés.
- I si el deutor està preparant un concurs de creditors.
La pròxima setmana continuarem ampliant la informació sobe la detecció d’un client moròs.
L’equip Lladó Grup Consultor queda a la seva disposició per resoldre qualsevol dubte.
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