Segons les últimes dades estadístiques de turisme de l’Eurostat, el 85% de les estades turístiques que fan els ciutadans europeus les fan dins del propi territori de la UE.
Sens dubte una de les últimes notícies que ens permetrà poder tenir unes vacances més tranquil·les, com a mínim, pel que fa als ensurts relatius a la factura del telèfon, és “l’anul·lació” de les taxes del roaming. Això ha estat un gran avenç però també hi ha altres consideracions que cal tenir en compte.
I és que la legislació europea regula diversos aspectes durant el període de vacances, com els drets dels passatgers, les compres transfrontereres o les ajudes en cas d’incidències en un país estranger, entre d’altres:
Bye bye roaming: Des del passat 15 de juny trucar, enviar missatges o consultar internet quan es viatja dins de la UE ja no suposa un sobre cost. Ara ja no cal desactivar la itinerància del nostre telèfon mòbil sempre i quan es viatgi dins de territori europeu o els països de l’Àrea Econòmica Europea (els 28 estats membres juntament amb Islàndia, Liechenstein i Noruega).
Indemnitzacions per retards en avió: la legislació europea també protegeix als viatgers que es desplacen en avió, en vaixell, en tren i en autobús i preveu una sèrie d’indemnitzacions en casos de retards, pèrdua d’equipatges o cancel·lacions. En el cas de l’avió es pot reclamar una indemnització si el vol s’endarrereix més de 3 hores, sempre que es viatgi dins de la unió europea, la indemnització pot anar des dels 250 euros fins als 400. Aquesta quantitat es podria arribar incrementar fins els 600 euros si es viatja entre un aeroport dins de la UE i un de fora amb més de 3.000 quilòmetres entre ells. Les companyies aèries també estan obligades a indemnitzar els passatgers per cancel·lacions de vols, per denegació d’embarcament o per pèrdua o danys en l’equipatge.
Cobertura mèdica: En cas d’accident o malaltia en un país estranger, la Unió Europea posa a disposició dels seus ciutadans la Targeta Sanitària Europea (TSE), un document gratuït que permet a les persones rebre el tractament mèdic necessari durant una estança temporal en qualsevol Estat membre de la UE en les mateixes condicions que els residents d’aquell país.
Devolucions: qualsevol compra realitzada en un altre país de la UE, si es detecten desperfectes o s’ha de canviar el producte per qualsevol motiu quan ja s’han tornat de les vacances, la UE permet canviar el producte independentment del país on s’hagi comprat. Per tal de facilitar les reclamacions en aquests casos, existeix un procediment europeu per reclamacions de petites quantitats, fins a 2.000 euros.
Viatjar amb mascotes: els ciutadans de la UE poden viatjar lliurement amb el seu gos, gat o fura si disposen d’un passaport europeu per animals de companyia, expedit per qualsevol veterinari autoritzat i on han de constar les dades de la vacunació antiràbica. Si es vol viatjar amb altres mascotes com conills canaris o altres animals cal consultar la legislació del país de destinació que la UE posa a disposició dels ciutadans.
Protecció consular: en cas de trobar-se en un país on no hi hagi ambaixada o consultat dels seu Estat membre, un ciutadà de la UE pot demanar protecció consultar a les autoritats diplomàtiques de qualsevol altre Estat de la Unió en les mateixes condicions que els nacionals d’aquell país.
