Los canales de denuncia son herramientas o sistemas que las empresas y organizaciones implementan para garantizar la prevención y sanción de los delitos e irregularidades cometidas en el seno de las empresas, así como la protección y anonimato de los denunciantes.
El canal de denuncias es obligatorio desde el 1 de diciembre de 2023 para todas las empresas con 50 o más empleados. Así lo establece, la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, también llamada Ley del canal de denuncias o de protección del denunciante.
¿Qué es el canal de denuncia?
El canal de denuncia interno es una herramienta que permite que los empleados de una empresa puedan denunciar, de manera anónima y confidencial, a través de medios orales o escritos, cualquier comportamiento o actitud que pueda constituir una infracción o una irregularidad dentro de la empresa.
¿Para qué sirve un canal de denuncia en la empresa?
El canal de denuncia en la empresa, es una herramienta que permite detectar comportamientos irregulares o ilícitos dentro de la propia empresa, ya sean estos contra normativas nacionales o internacionales vigentes o contra la propia normativa interna de la empresa.
A través del canal de denuncias interno, los miembros de la empresa y aquellas personas externas, pero vinculadas a la misma, pueden denunciar dichos comportamientos, para que el correspondiente órgano o comité trámite y, en su caso, investigue las denuncias recibidas.
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¿Qué objetivos tiene el canal de denuncia en la empresa?
Los principales objetivos de tener un canal de denuncia en la empresa son:
- Fomentar una cultura de integridad: Promueven un ambiente de transparencia y responsabilidad dentro de la organización, donde los valores éticos son prioritarios y se anima a los individuos a reportar sin miedo a represalias.
- Prevenir y detectar ilícitos: Ayuda a identificar y abordar a tiempo situaciones de fraude, corrupción, acoso laboral, discriminación, incumplimientos de la normativa (legal o interna), conflictos de interés, y otras conductas contrarias a la ética y las leyes.
- Proteger al informante: Garantizar la confidencialidad de la identidad del denunciante (e incluso permiten el anonimato) y establecen medidas para protegerlo. Un procedimiento clave para que las personas se sientan seguras al dar el paso de denunciar.
- Mejorar el cumplimiento normativo (Compliance): Contribuyen a que la empresa cumpla con la legislación vigente y reducir el riesgo de sanciones, daños a la reputación y pérdidas económicas.
- Resolver conflictos internos: Proporcionan una vía formal para abordar problemas internos que podrían escalar y generar un impacto negativo en el ambiente laboral o en la imagen de la empresa.
¿Tienes dudas sobre cumplir con el canal de denuncia?
¿Qué empresas deben tener un canal de denuncia?
En España, la obligación de crear canales de denuncia se rige principalmente por la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción (conocida como Ley de Protección del Informante o Ley Whistleblowing).
La ley establece que las siguientes empresas y organizaciones están obligadas a tener un canal de denuncia:
- Las empresas con 50 o más trabajadores.
- Empresas afectadas por la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, sin importar su número de empleados.
- Empresas que presten servicio y/o productos en mercados financieros.
- Empresas dedicadas a la seguridad en el transporte.
- Empresas afectadas por leyes de protección del medio ambiente.
- Empresas con un programa de compliance (puesto que el canal de denuncia es uno de los elementos del mismo).
- Empresas con Plan de Igualdad, puesto que deben implementar un canal de denuncia del acoso laboral sexual o por razón de sexo.
- Empresas o entidades del ámbito deportivo, ocio o educativo cuando cuenten con la presencia de menores, para reportar situaciones de acoso o violencia.
- Todas las Administraciones Públicas, excepto aquellas que pertenezcan a municipios con menos de 10.000 habitantes.
- Organismos y entidades públicas vinculadas o dependientes de alguna Administración Pública.
- Partidos políticos, sindicatos, organizaciones empresariales y fundaciones creadas por unos y otros, siempre que reciban o gestionen fondos públicos, sin importar su número de empleados.
- Autoridades administrativas independientes, el Banco de España y las entidades gestoras y servicios comunes de la Seguridad Social.
- Universidades públicas.
- Corporaciones de Derecho público.
- Fundaciones del sector público.
- Sociedades mercantiles en cuyo capital social la participación, directa o indirecta, de entidades del sector público sea superior al cincuenta por ciento.
Cómo puede ayudarte el equipo de Lladó Grup Consultor
La mayoría de las empresas en España con un cierto volumen de empleados, así como gran parte del sector público y organizaciones que gestionan fondos públicos, están obligadas a implementar un canal de denuncia. Y las empresas que todavía no lo tienen ya están fuera de plazo y enfrentándose a posibles sanciones. Consultanos tu caso y el equipo especializado en canal de denuncia en Lladó Grup Consultor te asesorará para la mejor implementación.
