Poder cobrar a tiempo y tener el mínimo de número de impagados en una empresa, es una de las prioridades para cualquier pyme. Y por ello gestionar los impagados en una pequeña o mediana empresa, es fundamental para mantener la salud financiera de tu negocio.
Para evitar que la gestión de los impagados pueda poner en peligro la supervivencia de tu empresa, una de las mejores opciones es contar con un buen asesoramiento contable y fiscal, como el que ofrecemos en Lladó Grup Consultor. Un asesor capaz de tratar un plan de actuación y seguimiento para evitar y reducir los posibles impagos de empresas.
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Pasos a seguir para una buena gestión de impagados
A continuación, te mostramos una serie de pasos para poder evitar y abordar una situación de impagos de manera efectiva:
1. Establecer políticas de crédito claras: Define criterios sólidos para otorgar crédito a tus clientes. Esto puede incluir la verificación de antecedentes crediticios, establecimiento de límites de crédito y términos de pago claros.
2. Facturación clara y precisa: Asegúrate de que tus facturas sean claras, precisas y se envíen puntualmente. Incluye todos los detalles pertinentes, como el monto adeudado, la fecha de vencimiento y las consecuencias por retraso en el pago.
3. Recordatorios de pago: Implementa un sistema de recordatorios automatizados para enviar notificaciones amigables antes de la fecha de vencimiento y después de que se haya vencido la factura.
4. Comunicación efectiva: En caso de impago, comunícate rápidamente con el cliente para recordarle la deuda pendiente. Mantén un tono profesional y amigable, pero firme en tus comunicaciones.
5. Ofrecer opciones de pago: Si un cliente tiene dificultades para pagar la totalidad de la deuda, considera ofrecerle opciones de pago flexibles, como planes de pago a plazos o descuentos por pago anticipado.
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6. Seguimiento dinámico: Realiza un seguimiento diligente de las cuentas por cobrar. Mantén registros detallados de las transacciones y las comunicaciones con los clientes.
7. Política de cobro: Establece una política clara de cobro que incluya los pasos a seguir en caso de impago, como el envío de cartas de demanda, la contratación de servicios de cobranza o la aplicación de cargos por mora.
8. Negociación: En algunos casos, puede ser beneficioso negociar con el cliente para llegar a un acuerdo de pago que sea aceptable para ambas partes. Esto puede implicar la condonación de parte de la deuda o la renegociación de los términos de pago.
9. Procedimientos legales: Si los esfuerzos de cobro amigables no tienen éxito, considera tomar medidas legales, como el envío de una carta de demanda formal o la presentación de una demanda en un tribunal de reclamaciones menores.
10. Aprendizaje continuo: Analiza periódicamente tus políticas y procedimientos de cobro para identificar áreas de mejora. Aprende de tus experiencias pasadas para desarrollar estrategias más efectivas en el futuro.
En Lladó Grup Consultor te atenderá un equipo especializado y con extensa experiencia en el asesoramiento contable y fiscal para pymes.
