Emprendedores, inversores y grandes corporaciones pueblan Shenzen. La ciudad ya ha sido bautizada, por algunos medios de comunicación, como la Silicon Valley asiática. Hace casi cuarenta años fue declarada zona económica especial. Desde entonces, la inversión de capital que ha recibido no ha dejado de crecer. ¿Se puede comparar con Palo Alto? Para Josep…
DetailsEncuentra y retén personal de calidad Debes empezar por contratar a personas que estén dispuestas a ofrecer un excelente servicio al cliente. Asegúrate de que sepas y comuniques exactamente qué quieres decir con un buen servicio al cliente. Entrena a tu personal, dales autoridad, hazlos confiables y motívalos a satisfacer a los consumidores. Conoce…
DetailsTroba i conserva el personal de qualitat Has de començar per contractar a persones que estiguin disposades a oferir un excel·lent servei al client. Assegura’t de que saps i comuniques exactament què vols dir amb un bon servei al client. Entrena al teu personal, dóna’ls-hi autoritat, fes-los confiables i motiva’ls a satisfer als consumidors. …
DetailsSu respuesta puede ser objeto de sanciones sino se auto repercute el IVA cuando procede hacerlo. Por lo tanto vamos a tratar los plazos para efectuar la autorepercusión para no cometer errores. En estos casos el IVA repercutido y soportado es el mismo no implicando un mayor IVA a ingresar, pero se debe declarar en…
DetailsLa seva resposta pot ser objecte de sancions si no es repercuteix l’IVA quan és procedent fer-ho. Per tant, tractarem els terminis per efectuar la autorepercussió per no cometre errors. En aquests casos l’IVA repercutit i suportat és el mateix no implicant un major IVA a ingressar, però s’ha de declarar en la data de…
DetailsNos complace invitaros a la próxima sesión que se realizará en Espai 114. El 10 de noviembre de 2016 a las 18.00h en la calle Francses Layret 114, Badalona. Sesión gratuita, previa inscripción. Plazas limitadas. Las inscripciones se pueden gestionar en el enlace http://espai114.com/esdeveniments/ o bien llamando al teléfono 93.464.62.10. El caso que resolveremos será: “Necesitamos toda…
DetailsEns plau convidar-l@ a la propera sessió que realitzarem a l’Espai 114. El dijous, 10 de novembre de 2016 a les 18.00h al carrer Francesc Layret 114, Badalona. Sessió gratuïta, prèvia inscripció. Places limitades. Les inscripcions es poden gestionar visitant l’enllaç http://espai114.com/esdeveniments/ o bé trucant al telèfon 93.464.62.10. El cas que resoldrem serà: “Necessitem tota l’energia dels nostres…
DetailsUna sentència del Tribunal Superior de Justícia de Catalunya dóna la raó a l’empresa i dóna suport a l’acomiadament disciplinari d’una professora que es connectava a Internet des de l’ordinador del col·legi per revisar el correu electrònic, consultar el seu perfil en xarxes socials, etc .. . El centre tenia instaurat unes polítiques d’ús de…
DetailsUna sentencia del Tribunal Superior de Justicia de Cataluña da la razón a la empresa y respalda el despido disciplinario de una profesora que se conectaba a Internet desde el ordenador del colegio para revisar el correo electrónico, consultar su perfil en redes sociales, jugar al parchís o hacer consultas sobre viajes y telefonía. El…
DetailsEsta Guía TIC, publicada por el Consejo General de la Abogacía Española en colaboración con el Instituto Nacional de Ciberseguridad y la Agencia Española de Protección de Datos, analiza de forma práctica cómo prevenir una fuga de información en un despacho de abogados y cómo gestionarla en caso de producirse. Lo que es aplicable de esta guía a…
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